Häufige Fragen zu ImmoApp

ImmoApp richtet sich an private Vermieter und Kleinvermieter mit 1 bis ca. 50 Wohneinheiten sowie an professionelle Hausverwaltungen, die Routine-Aufgaben automatisieren möchten. Die Software ist bewusst so gebaut, dass sie auch ohne Vorkenntnisse in der Immobilienverwaltung bedienbar ist.

ImmoApp kostet 5,00 € netto pro Einheit und Monat für Wohnimmobilien und 4,00 € für andere Objekte wie Solaranlagen, Funkmasten oder Werbetafeln. Ab 50 Einheiten sinkt der Preis auf 3,00 € bzw. 2,50 €, ab 100 Einheiten erhalten Sie ein individuelles Angebot. Sie testen 45 Tage kostenlos, ohne Setup-Gebühren und ohne Mindestlaufzeit. Ihren Zugang schalten wir nach einem kurzen Erstgespräch persönlich frei. Diese Preise gelten für die Software, mit der Sie selbst verwalten. Die Vollverwaltung durch unser Team kostet ab 30,00 € netto pro Einheit und Monat.

Ja. Als Vollverwaltung übernimmt die TP Management GmbH, das Unternehmen hinter ImmoApp, die kaufmännische und technische Mietverwaltung Ihrer Immobilien: Mietenbuchhaltung, Mahnwesen, die jährliche Betriebskostenabrechnung, Kautionsverwaltung sowie die Koordination von Schadensmeldungen und Handwerkern. Die Vollverwaltung kostet ab 30,00 € netto pro Einheit und Monat, die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Zum Start erfolgt eine Objektaufnahme, für die wir eine einmalige Pauschale vereinbaren. Über Ihren eigenen Zugang behalten Sie den Überblick. Eine WEG-Verwaltung ist nicht enthalten.

Nach Ihrer Registrierung schalten wir Ihren Zugang persönlich frei – nicht vollautomatisch. Wir melden uns bei Ihnen und besprechen in einem kurzen Erstgespräch Ihre Anforderungen und den passenden Tarif. Im Anschluss wird Ihr Account live geschaltet und Sie können ImmoApp voll nutzen. So stellen wir sicher, dass Ihr Bestand von Beginn an sauber eingerichtet ist.

Ja. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und in Rechenzentren in Frankfurt am Main gespeichert, deren Betreiber nach ISO 27001 zertifiziert ist. Für einzelne Funktionen wie Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand und KI-Auswertung setzen wir spezialisierte Dienstleister ein; dabei können Daten auch außerhalb Deutschlands verarbeitet werden. Eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil jeder Nutzung. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten und können diese exportieren oder löschen lassen.

Ja. Wir importieren bestehende Stammdaten aus Excel, anderen Verwaltungs-Programmen oder als PDF-Verträge. Der Datenimport ist Teil des Onboardings und wird individuell mit Ihnen abgestimmt.

Wohnimmobilien (Eigentumswohnungen, Mehrfamilienhäuser, Einzelobjekte), aber auch Sonderimmobilien wie Solaranlagen-Pachten, Funkmasten-Standorte und Werbeflächen. Damit ist ImmoApp auch für Eigentümer mit gemischten Portfolios geeignet.

Eine klassische Hausverwaltung übernimmt die Aufgaben gegen Gebühr für Sie. Mit der ImmoApp-Software verwalten Sie selbst: Sie arbeiten so effizient wie eine professionelle Verwaltung, behalten alle Entscheidungen in der Hand und zahlen nur einen Bruchteil der Kosten. Wenn Sie die Verwaltung lieber abgeben möchten, übernehmen wir sie auf Wunsch als Vollverwaltung – auf derselben Plattform.

Nach der Freischaltung Ihres Zugangs geht es schnell: Bei kleinen Beständen (1–10 Einheiten) sind Sie typischerweise innerhalb von 1–2 Stunden vollständig eingerichtet. Bei größeren Beständen begleiten wir Sie in einem strukturierten Onboarding über 1–2 Wochen.

Ja. Sie können Ihrem Steuerberater einen Lese-Zugang mit individuellen Rechten geben. Alle Daten für die Anlage V (Einkünfte aus Vermietung und Verpachtung) lassen sich strukturiert exportieren.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS 1.3) und ruhend gespeichert (AES-256). Zwei-Faktor-Authentifizierung ist Standard, Backups erfolgen mehrfach täglich auf georedundante Server in Deutschland.

Mieter erhalten einen eigenen Zugang zum Web-basierten Mieter-Portal. Sie melden sich einfach im Browser an – am Smartphone, Tablet oder Computer – und können dort Abrechnungen einsehen, Schadensmeldungen erfassen, Belege herunterladen und mit Ihnen direkt kommunizieren. Es muss nichts installiert werden.

Sie können Ihre kompletten Daten jederzeit exportieren – Stammdaten als CSV/Excel, Belege als ZIP-Archiv. Nach Kündigung werden alle Daten DSGVO-konform gelöscht, sofern Sie nichts anderes wünschen.